Часто задаваемые вопросы

Это значит, что устройство «газ-контроль» установленное, как в духовке, так и на горелках стола, гарантирует безопасность - если пламя случайно погаснет, автоматически прекратится подача газа.

Ресурс электророзжига рассчитан на полный эксплуатационный срок  газовой плиты.

Абсолютно все духовки, выпускаемые на предприятиях ОАО "Газмаш"  (газовые, электрические духовки в плитах) оснащены термостатами. С помощью термостата Вы выбираете нужную для приготовления блюда температуру, которая будет автоматически поддерживаться.

Чтобы разжечь горелку необходимо нажать и повернуть ручку крана против хода часовой стрелки. После появления пламени необходимо удерживать ручку крана в нажатом положении в течение 15 с., это необходимо для срабатывания устройства «газ-контроль».

При первом применении противня следует:
- вымыть любым моюще-чистящим средством;
- обезжирить противень (например, уксусом);
- весь противень смазать пищевым растительным маслом;
- прокалить в духовке в течение 25-35 мин.
При этом противень покроется защитной пленкой и будет готов к приготовлению блюд.

Вероятными причинами является:

Вероятными причинами является:

При чистке плиты не рекомендуется применять порошки абразивного действия, а также оставлять на эмалированной поверхности кислотосодержащие жидкости (лимонный сок, уксус и т.д.)

• - Эмалированные, стеклянные, пластмассовые поверхности плиты следует мыть мыльной водой и протирать сухой, мягкой тканью.
• - Пятна от пищи необходимо удалять до высыхания.
• - Чтобы почистить горелки или помыть стол плиты, горелки удобнее снять.
• - Крышки горелок и решетку стола можно аккуратно почистить металлической мочалкой или тряпкой с мелким абразивным чистящим порошком.
• - Газовые каналы горелок удобно чистить жесткой щеткой, после чего их нужно промыть и хорошо высушить. 
•  - Загрязненные и мокрые разрядники электророзжига могут не работать! 
• - Будьте аккуратны при чистке стола и керамических разрядников.
• - Сломанный разрядник не подлежит ремонту, его нужно заменить. 
• - Когда моете духовку, будьте аккуратны – не повредите резиновое уплотнение.

Список сервисных центров представлен:

- Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр;

Возможно в каналы горелки попала грязь или влага. В данном случае необходимо прочистить и просушить горелку.
Если засорилось сопло, тонкой проволокой или иголкой прочистить сопло (выполняются сервисной службой). Если слишком малое давление в сети, тогда необходимо обратиться в газоснабжающую службу.

Возможно штырь не вошел в муфту моторедуктора, необходимо вставить его.
Если же механизм моторедуктора остановился в «мертвой точке», то необходимо включить кнопку моторедуктора и вручную чуть повернуть штырь вертела в любом направлении.

1) нет искры;

1) ТМ «Flama», «Lada», «Terra».
Гарантийный срок эксплуатации газовой плиты – 1 год со дня продажи через розничную торговую сеть.
Гарантийный срок эксплуатации электроплит – 2 года со дня продажи через розничную торговую сеть
В течение гарантийного срока все неисправности плиты комплексно устраняются персоналом территориальных газовых хозяйств с поставкой требуемых запчастей за счет завода изготовителя на основании заключенного с заводом договора, а при его отсутствии - заводом-изготовителем при условии обязательной высылки на завод вышедших из строя узлов и деталей. Высылаемые части должны сопровождаться правильно заполненным гарантийным талоном. Гарантийный и послегарантийный ремонт плиты должен производиться соответствующими ремонтными организациями.
Гарантийные обязательства не выполняются в случае:
- несоблюдения правил транспортировки и  хранения;
- несоблюдения правил установки и эксплуатации;
- разборки и ремонта плиты лицами, не имеющими на это право.
2) ТМ "Darina"
Гарантийный срок эксплуатации плиты – 2 года со дня продажи изделия розничной сетью или со дня получения организацией, устанавливающей изделие.
Гарантийный срок эксплуатации наружных эмалированных деталей корпуса плиты (рабочий стол, панель управления) - 7 лет.
Срок службы - 10 (десять) лет со дня передачи изделия потребителю.
По истечении срока службы, во избежание непредвиденных опасных ситуаций (для газовых приборов возможно нарушение герметичности газоподводящих каналов и опасное накопление несгоревшего газа, для приборов, имеющих электрическую часть, возможен пробой изоляции и поражение электротоком), необходимо обратиться в специализированную организацию, осуществляющую надзор за бытовыми приборами, для получения заключения о возможности дальнейшей эксплуатации или необходимости утилизации. При нарушении данного требования изготовитель не несёт ответственности за возможные последствия.
Гарантийный срок эксплуатации разрядников электророзжига - 1 год.
Порядок исчисления этих сроков производится в рамках закона «О защите прав потребителей».